Детский набор для творчества создания шарм браслетов и подвесок украшений в подарочной коробочке

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Обмен и возврат Что нужно сделать, чтобы вернуть товар? Полученный товар надлежащего качества, не бывший в употреблении и упаковка которого не поврежден - вы можете вернуть в течение 14 дней со дня получения посылки. Для этого Вам необходимо отправить данный товар в отделение Новой Почты по адресу отправителя: наш менеджер предоставит Вам точные контакты. Расходы связаны с доставкой посылки – полностью ложатся на покупателя. На посылке не должно быть запрета о выдаче, а также - послеплаты поэтому вернуть деньги за товар мы можем только после его получения и осмотра. После получения нами посылки с возвратом – ваши деньги за данный товар будут возвращены вам в течение 7 дней. Чтобы оформить возврат Вам необходимо: Связаться с нашими менеджерами по телефону, затем написать нам на почту (hidden) или в Вайбер на телефон 063 138 78 00. В письме укажите следующие данные: Ваш ФИО, дата заказа, номер заказа, название товара, причина возврата, ваш контактный номер. Все товары можно вернуть? К сожалению, не все виды товаров можно вернуть, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». С перечнем этих товаров вы можете ознакомиться на сайте Верховной Рады Украины. Товар оказался с повреждением при осмотре дома, что делать? Получившуюся посылку в обязательном порядке необходимо проверять в отделении при получении. Забирая товар из отделения перевозчика, вы подтверждаете, что его состояние, внешний вид, цвет, комплектация вам полностью подходит. После того как вы забрали свой заказ из новой почты – претензии не принимаются. При осмотре посылки на отделении перевозчика обнаружилось механическое повреждение – что делать? В таком случае Вам необходимо составить «Акт о порче имущества». Перевозчик возместит нам сумму за поврежденный при перевозке товар, а мы, в свою очередь, отправим вам замену.